加強(qiáng)臺(tái)區(qū)智能終端運(yùn)維提升電力客戶幸福指數(shù)

日期：2021-11-10 11:10? 來(lái)源：青島信息港? 作者：小雷? 點(diǎn)擊：

近日，國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)招遠(yuǎn)市供電公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員正在緊張有序的開(kāi)展臺(tái)區(qū)智能終端消缺工作，確保終端實(shí)時(shí)監(jiān)控準(zhǔn)確，保障用戶可靠用電，提升電力客戶幸福指數(shù)。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，10千伏齊山大尹格莊臺(tái)區(qū)的節(jié)能終端存在電流互感器變比參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤問(wèn)題，導(dǎo)致了終端上傳遙測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。消缺人員隨即對(duì)終端進(jìn)行參數(shù)更正，重啟終端后再次確認(rèn)其遙測(cè)量準(zhǔn)確性。自9月份以來(lái)，供電公司運(yùn)維檢修部積極推進(jìn)終端消缺治理工作。截至目前，已對(duì)近390臺(tái)節(jié)能終端設(shè)備進(jìn)行了巡視和消缺，共消除離線故障51臺(tái)次、遙測(cè)量錯(cuò)誤缺陷32臺(tái)次，更換終端主板28臺(tái)次，返廠維修5臺(tái)。通過(guò)不斷提升終端在線比例和遙測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提高了節(jié)能終端消缺深度的同時(shí)，進(jìn)一步保證了用戶可靠用電，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
招遠(yuǎn)市供電公司將繼續(xù)以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升電力客戶幸福指數(shù)”為目標(biāo)，開(kāi)展相關(guān)設(shè)備消缺運(yùn)維工作，進(jìn)一步提升客戶的用電服務(wù)體驗(yàn)。后續(xù)還將開(kāi)展供電質(zhì)量問(wèn)題整治提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)揮主動(dòng)監(jiān)測(cè)運(yùn)行狀態(tài)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新增低電壓、重過(guò)載和三相不平衡等異常情況，有效制定解決方案，提高供電可靠性。

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